Política de privacidad

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ARTÍCULO 1 – Política de privacidad de Fidealis: preámbulo

La política de privacidad de Fidealis se aplica al sitio web www.fidealis.com. Establece cómo se recogen y procesan tus datos personales.

El objetivo de esta política de privacidad es explicar a los usuarios del sitio:
cómo se recogen y procesan sus datos personales. Por datos personales se entiende cualquier dato que pueda utilizarse para identificar a un usuario. Esto incluye el nombre y apellidos del usuario, su edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación y dirección IP;
qué derechos tienen los usuarios con respecto a estos datos;
quién es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y procesados;
a quién se transmiten estos datos;
la política del sitio sobre cookies, si la hubiera.

Esta política de privacidad complementa el aviso legal y las Condiciones Generales de Uso, que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección:
https://www/fidealis.com

ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recogida y el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio web se ajustan a los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos sólo podrán recogerse y tratarse con el consentimiento del usuario titular de los mismos. Siempre que se recojan datos personales, se informará al usuario de que se están recogiendo sus datos y con qué fin;
Fines limitados: los datos se recogen y tratan para uno o varios de los fines establecidos en las presentes condiciones generales de uso;
Minimización de la recogida y tratamiento de datos: sólo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el sitio;
Conservación de datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un periodo limitado, del que se informa al usuario. Si no se puede comunicar al usuario el plazo de conservación;
Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.

Para ser lícitos, y de conformidad con los requisitos del artículo 6 del Reglamento Europeo 2016/679, los datos personales solo podrán recopilarse y tratarse si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
El usuario ha consentido expresamente el tratamiento ;
El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
El tratamiento cumple una obligación legal;
El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
El tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos;
El tratamiento y la recogida de datos personales son necesarios a efectos de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

ARTÍCULO 3: DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y TRATADOS DURANTE LA NAVEGACIÓN POR EL SITIO WEB

A. DATOS RECOGIDOS Y TRATAMIENTOS Y MÉTODO DE RECOGIDA
Los datos personales recogidos en el sitio web de Fidealis, prueba de anterioridad y Copyright son los siguientes:
Apellido, Nombre
– Nombre de la empresa,
– Correo electrónico
– Dirección profesional
– Número de teléfono
Estos datos se recogen cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio:
Cuando el usuario se registra para recibir información sobre los servicios de este sitio
Cuando el usuario se convierte en cliente
Cuando el usuario solicita un presupuesto en línea
Además, cuando se realiza un pago en el sitio, se conservarán en los sistemas informáticos del editor del sitio las pruebas de la transacción, incluidos el formulario de pedido y la factura.
El responsable del tratamiento conservará todos los datos recogidos en los sistemas informáticos del sitio en condiciones de seguridad razonables durante un período de : 3 años ( tres años).
Los datos se recogen y tratan con los siguientes fines:
optimización de la segmentación publicitaria
mejorar la relación antes del compromiso comercial
seguimiento de las relaciones con los clientes
personalización esencial de las inscripciones efectuadas en nombre y por cuenta del cliente al utilizar el servicio FIDEALIS en particular

B. TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS
Los datos personales recogidos por el sitio no se transmiten a terceros y sólo son procesados por el editor del sitio.

C. ALOJAMIENTO DE LOS DATOS
El sitio web Fidealis, Prueba del Estado de la Técnica y Derechos de Autor está alojado en : OVH, cuya sede social se encuentra en la siguiente dirección:
2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX
Se puede contactar con el anfitrión en el siguiente número de teléfono: 08 203 203 63 – Sitio web: www.ovh.com – Línea directa: http://ovh.com/fr/contact/support/
Los datos recogidos y tratados por el sitio web se alojan y tratan exclusivamente en Francia.

ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

A. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos personales es Philippe OBADIA, con quien se puede contactar del siguiente modo:
por correo electrónico a rgpd@fidealis.com
El responsable del tratamiento de los datos personales es responsable de determinar los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

B. OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
El encargado del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no cederlos a terceros sin conocimiento del usuario y a cumplir con los fines para los que fueron recogidos.
El sitio dispone de un certificado SSL que garantiza la seguridad de la información y la transferencia de datos a través del sitio.
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) está diseñado para proteger los datos intercambiados entre el usuario y el sitio web.
Además, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o supresión de los datos, salvo que ello suponga trámites, costes y gestiones desproporcionados para el usuario.
En caso de que la integridad, confidencialidad o seguridad de los datos personales del usuario se vea comprometida, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio necesario.

C. EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Además, se informa al usuario de que se ha nombrado Delegado de Protección de Datos a la siguiente persona: Philippe OBADIA: Philippe OBADIA.
La función del Delegado de Protección de Datos es garantizar la correcta aplicación de las disposiciones nacionales y supranacionales relativas a la recogida y tratamiento de datos personales. También puede ser nombrado Delegado de Protección de Datos (DPO).
Puedes ponerte en contacto con el Delegado de Protección de Datos de la siguiente manera:
Por correo electrónico: rgpd@fidealis.com

ARTÍCULO 5: DERECHOS DE LOS USUARIOS

De acuerdo con la normativa relativa al tratamiento de datos personales, el usuario tiene los derechos que se exponen a continuación.
Para que el responsable del tratamiento de datos pueda atender la solicitud del usuario, éste debe facilitar la siguiente información: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, si procede, número de cuenta o espacio personal o número de abonado.
El responsable del tratamiento de datos debe responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS

a. Derecho de acceso, rectificación y supresión
Los usuarios pueden acceder, actualizar, modificar o solicitar la supresión de sus datos personales siguiendo el procedimiento que se indica a continuación:
Los usuarios registrados pueden añadir, modificar o suprimir sus datos personales a través de su interfaz de cliente.
Además, para cualquier solicitud de portabilidad o supresión de una cuenta, es necesario enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: rgpd@fidealis.com
En caso de impago por parte del cliente más allá del plazo legal, cualquier solicitud de acceso, modificación, supresión o portabilidad podrá ser rechazada por el editor del sitio.
Si lo tienen, los usuarios tienen derecho a solicitar la supresión de su espacio personal siguiendo el siguiente procedimiento:
. Sólo tienen que enviar una solicitud de supresión de su espacio personal por correo electrónico a: rgpd@fidealis.com. A continuación, el servicio de atención al cliente tendrá en cuenta la solicitud en el plazo previsto por la ley y de conformidad con las obligaciones y deberes recíprocos de las partes (el usuario y el editor).

b. Derecho a la portabilidad de los datos
Los usuarios tienen derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales conservados por el sitio a otro sitio, de acuerdo con el siguiente procedimiento:
– facilitar su número de cliente
– enviar la solicitud de portabilidad por correo electrónico a: rgpd@fidealis.com, indicando «portabilidad» en el asunto
– esperar a recibir el enlace de descarga de datos por parte del departamento técnico, que responderá a la dirección de correo electrónico del remitente.

c. Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos
El usuario tiene derecho a solicitar que el sitio web limite el tratamiento de sus datos o se oponga a él, sin que el sitio web pueda negarse, a menos que pueda demostrarse que existen razones legítimas y preponderantes para ello, que pueden prevalecer sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario.
Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular una oposición al tratamiento de los mismos, el usuario deberá seguir el siguiente procedimiento:
– facilitar su número de cliente
– enviar la solicitud de portabilidad por correo electrónico a rgpd@fidealis.com, indicando en el asunto «limitación del tratamiento»
– esperar a recibir el enlace de descarga de datos por parte del departamento técnico, que responderá a la dirección de correo electrónico del remitente.

d. Derecho a no ser sometido a una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada exclusivamente en un proceso automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afectan de forma significativa de manera similar.

e. Derecho a determinar el destino de los datos tras el fallecimiento
Se recuerda a los usuarios que pueden organizar el destino de sus datos recogidos y tratados en caso de fallecimiento, de conformidad con la Ley nº 2016-1321 de 7 de octubre de 2016.

f. Derecho a recurrir a la autoridad de control competente
En caso de que el responsable del tratamiento decida no responder a la solicitud del usuario, y éste desee impugnar esta decisión, o si considera que se ha vulnerado alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a recurrir a la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) o a cualquier tribunal competente.

ARTÍCULO 6: CONDICIONES DE MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad puede consultarse en cualquier momento en la siguiente dirección:
www.fidealis.com
El editor del sitio se reserva el derecho a modificarla para garantizar su conformidad con la legislación vigente.
Por lo tanto, se invita a los usuarios a consultar esta política de privacidad con regularidad para estar al corriente de los últimos cambios que se produzcan en ella.
Se informa a los usuarios de que esta política de privacidad se actualizó por última vez el: 08 / 01 / 2019.

ARTÍCULO 7: ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD POR PARTE DEL USUARIO

Al navegar por el sitio, el usuario certifica que ha leído y comprendido la presente política de privacidad y que acepta sus condiciones, especialmente en lo que respecta a la recogida y tratamiento de sus datos personales.

Consulta también el Aviso legal Fidealis.

Más información en el sitio web de la CNIL.